A incerteza agora exige agilidade tática.
À medida que avançamos para o século 21, seja para negócios ou lazer, Coisas está mudando mais rapidamente e requer mais agilidade operacional e tática. Quando se trata de negócios, agora você pode ganhar ou perder fortunas em questão de milissegundos, literalmente! Você não acha? Pergunte a alguns dos agora podres de ricos ou totalmente falidos operadores de alta frequência que rondam os mercados mundiais de ações, títulos e forex. Da sala de reuniões para a sala de estar, está ficando cada vez mais rápido!
Para aqueles de vocês que valorizam administrar um negócio saudável enquanto se mantêm saudáveis, as apostas e os desafios continuam aumentando. A combinação atual de megatendências como dependência de TI, tensões geracionais e esses novos paradigmas econômicos indescritíveis com os elementos de uma tempestade financeira, política e social perfeita significa que é necessário ser cada vez mais rápido ou, como dizem agora, ágil.
Mas até a agilidade pode não ser mais suficiente!
Veja a Toyota, por exemplo, o garoto-propaganda do boom industrial do Japão. Eles estavam entre as empresas que literalmente escreveram o livro sobre agilidade duas décadas atrás. Mas desde então eles parecem ter sido vítimas desse sucesso e perderam sua vantagem ágil. Derrotado pela maioria que nomeamos os principais inibidores da mudançaA Toyota sofreu grandes recalls, uma reputação prejudicada e um preço de estoque mais baixo.
Tornar-se o especialista em agilidade empresarial de ontem não é garantia de sucesso futuro. Para permanecer no topo, você precisa de ferramentas poderosas mais o desejo de dominá-los. Isso requer vigilância constante, treinamento e um nível de conscientização que abrange tanto o lado transacional do seu negócio quanto o lado do relacionamento. mas não se atreva a parar por aqui. Os relacionamentos leais com seus clientes serão prejudicados de dentro para fora se você não desenvolver bons relacionamentos pessoais com todos os funcionários e fornecedores. Isso significa dominar suas habilidades interpessoais e linguagem corporal também.
Ganhar/ganhar também é um componente para dominar a agilidade empresarial
Isso lhe dará uma vantagem no futuro, mas mesmo ganhar/vencer não garantirá seu sucesso. A experiência e a pesquisa indicam consistentemente que você precisa praticar olhar para frente, em vez de confiar em fatos históricos, números e gráficos, não importa quão recentes! Assim como navegar em um barco ou dirigir um carro, você e sua tripulação ficam mais seguros e eficientes quando gastam seu tempo e energia olhando para a frente pelo para-brisa em vez de para trás pelo espelho retrovisor.
Um dos exemplos mais claros disso é o desenvolvimento de uma ferramenta que pode te ajudar a olhar para frente, com base nos melhores olhos da sua empresa, seus vendedores. Uma ferramenta como essa permite que você aproveite sua capacidade de ser ágil com algumas perguntas discretas, mas bem elaboradas e ponderadas. Essas perguntas eficientes podem ser feitas em cerca de 30 segundos por aqueles que têm o melhor acesso aos seus clientes. Os resultados também podem ser catalogados e rastreados para tendências. Quanto mais informações você coletar, mais você saberá e poderá fazer o seguinte:
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Detalhes de seus produtos e serviços que excitam/incomodam seus clientes
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Os clientes continuarão esperando por você no futuro
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Os concorrentes oferecem ofertas atraentes para seus clientes
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O marketing de mensagem deve se concentrar em maximizar seu impacto
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Eles corrigem e melhoram com o tempo
Poucas dessas informações podem ser acessadas por meio de uma configuração típica de painel corporativo ou de sistemas de negócios e CRM padronizados e atuais. Hoje, agilidade significa muito mais do que apenas desenvolvimento de software flexível. Agora é hora de aprender como a agilidade pode se tornar o estado de espírito que impulsiona você e sua equipe de empresa pelas águas turbulentas que agora estão se formando na frente do veleiro de sua empresa.