Viele Leute fragen sich, wie Wal-Mart es schafft, so niedrige Preise zu verlangen und trotzdem einen Gewinn zu erzielen. Es gibt mehrere Faktoren in ihrem Geschäftsmodell, die zu dieser Fähigkeit beitragen, aber ein großer ist ihre Fähigkeit, sich an einen sich ständig verändernden globalen Markt anzupassen. Einige kritisieren die Bemühungen von Wal-Mart, seinen Kunden ein Qualitätsprodukt zu niedrigen Preisen anzubieten, aber in Wirklichkeit gelang es Wal-Mart, niedrige Preise anzubieten, indem es effizient war. Diese Effizienz ist in vielen Bereichen vorhanden, aber einer der wichtigsten ist, wie sie Produkte auf der ganzen Welt herstellen und an die Verkaufsstellen bringen können, die sich ebenfalls auf der ganzen Welt befinden. Diese Fähigkeit erfordert ein einwandfreies Logistiksystem, mit dem das Produkt jederzeit und überall versendet werden kann.
Einer der Schlüssel zum effektiven Logistiksystem von Wal-Mart ist die Flexibilität bei der Auswahl der Lieferanten. Wenn Wal-Mart mit Lieferanten Geschäfte macht und die Lieferanten wissen, dass Wal-Mart nur die wettbewerbsfähigsten Preise zahlt. Denn es ist für sie sehr einfach, einen anderen Lieferanten dieses bestimmten Materials mit einem niedrigeren Preis und sehr wenigen logistischen Problemen zu finden. Dies verschafft Wal-Mart einen enormen Vorteil im Umgang mit Lieferanten. Wenn ein bestimmter Lieferant weiß, dass ein Unternehmen einen niedrigeren Preis gefunden hat, wird er seinen Preis entsprechend senken. Wenn der Lieferant jedoch auch weiß, dass es für das Unternehmen unglaublich schwierig sein wird, die entsprechenden Anpassungen vorzunehmen, um einen reibungslosen Übergang zu einem anderen Lieferanten zu gewährleisten, wird er weniger geneigt sein, den Preis so stark zu senken. So gehen bestehende Lieferanten nicht mit Wal-Mart um; Wenn sie sehen, dass Wal-Mart einen Lieferanten gefunden hat, der ihnen einen niedrigeren Preis bietet, senken die derzeitigen Lieferanten ihre Preise entsprechend. Sie wissen, dass das Logistiksystem von Wal-Mart den Übergang reibungslos handhaben kann, sodass sie keinen zusätzlichen Vorteil erzielen, da es für Wal-Mart weder schwierig noch teuer wird, einen anderen Lieferanten zu wählen.
Ein weiterer Grund, warum Wal-Mart-Preise so wettbewerbsfähig sind, liegt darin, dass sie in so großen Mengen kaufen, dass der Versand von einem Ende der Lieferkette zum anderen für zusätzliche Einheiten nicht so teuer ist. Dieser Aspekt des Logistiksystems kommt nicht von Können oder Erfahrung, sondern einfach von der Größe des Unternehmens, aber das ist immer noch ein Faktor. Wal-Mart kauft so viele Vorräte aus verschiedenen Teilen der Welt, dass es den Luxus hat, größere Lastwagen zu verwenden und weniger Kraftstoff zu verbrauchen, um dorthin und zurück zu gelangen. Wenn sie Versanddienste nutzen müssen, um Sachen von einem Ort zum anderen zu transportieren, bietet Wal-Mart ihnen so viele Angebote, dass sie große Rabatte erhalten.
Das Logistiksystem von Wal-Mart ist so effektiv, weil es so flexibel ist. Deshalb ist Wal-Mart in der Lage, Dinge viel billiger anzubieten als andere Unternehmen. Wal-Mart hat den Ruf, diese Dinge wegen niedriger Löhne und Menschenrechtsverletzungen billig anbieten zu können, aber das ist einfach nicht der Fall.