Se seu modelo de negócios for orientado a serviços, o gerenciamento de projetos se tornará um fator crucial para manter seus clientes satisfeitos. Às vezes, esses projetos podem ficar fora de controle, especialmente quando vários componentes estão envolvidos. Com um grande projeto que requer enormes quantidades de material, coordenação e mão de obra, como garantir que tudo seja feito no prazo e com qualidade excepcional?
Uma abordagem sistêmica parece apropriada. Uma abordagem de sistemas significa olhar para os projetos como se fossem um sistema projetado com um objetivo específico em mente. A melhor maneira de entender isso é comparar um sistema a um carro. Um carro é projetado para se mover do ponto A ao ponto B usando uma complexa rede de peças e um mecanismo sináptico para fazer o trabalho. Ligue a ignição, ligue o carro e pise no acelerador. A ideia por trás dessa analogia é que todas as partes do sistema trabalham juntas para alcançar o mesmo resultado. Cada peça tem um acabamento específico que contribui para o plano geral.
Este é o primeiro passo para olhar um projeto de forma holística; Entendemos quais peças vão para onde e por quê, mas também tentamos melhorá-las para que toda a máquina funcione com mais eficiência. A chave para a compreensão está na coleta de informações. A chave para coletar informações é fazer perguntas e fazer conexões entre as informações.
Aqui faz sentido considerar o aspecto pessoal. Os seres humanos também têm necessidades e, se essas necessidades não forem atendidas, eles não poderão trabalhar com a eficiência necessária. Pode ser benéfico ver o aspecto humano como um sistema funcionando dentro de um sistema. Nesse caso, os mesmos princípios se aplicam, especialmente quando o trabalho em equipe é necessário para concluir uma tarefa.
A flexibilidade também é um elemento-chave de um bom gerenciamento de projetos sistêmico. A percepção de que as coisas nem sempre correm de acordo com o planejado será muito útil para você. Às vezes há surpresas e você tem que reagir. Se você for muito rígido, não terá destreza para resistir a qualquer tempestade que possa ocorrer.
Estes são alguns dos elementos-chave na gestão de um projeto sistematizado. Uma vez que o sistema esteja instalado, a manutenção é a única coisa a fazer. Como um carro, você precisa trocar o óleo com frequência, continuar adicionando gasolina e trocar pneus e baterias a cada poucos anos.
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