De acordo com uma pesquisa recente do setor, quase 50% dos varejistas de equipamentos elétricos externos não usam um sistema computadorizado de gerenciamento de negócios (BMS). Isso não quer dizer que essas empresas não tenham algum tipo de sistema de computador, pois muitas têm um sistema de computador para acessar a Internet, localizar peças ou enviar e-mail. A pesquisa também descobriu que os varejistas com melhor desempenho (por dólar e por tamanho) tinham um BMS “específico do setor” em suas filiais.
Então, isso significa que você precisa ter um BMS específico da indústria para ter sucesso na indústria de equipamentos de energia externa? Certamente não, mas parece sugerir que um BMS pode contribuir para o seu sucesso.
Se você está entre os 50 por cento dos comerciantes que não têm um BMS à sua disposição, aqui estão algumas razões pelas quais você deve considerar a introdução de um BMS em sua organização e alguns problemas de implementação que devem ser considerados.
O principal objetivo de um BMS é melhorar a produtividade em todos os níveis de uma organização. Todos os departamentos de sua concessionária adquirem habilidades com a tecnologia de computador que os capacita a trabalhar de forma mais eficaz e eficiente. Um BMS otimiza processos de negócios, fluxos de trabalho de funcionários e processos de revendedores. Em última análise, isso permitirá um melhor controle de gerenciamento e terá um impacto positivo nos resultados da concessionária.
O BMS ajuda a gerência e os funcionários a se comunicarem e colaborarem com mais facilidade. Os usuários desses sistemas descobrem que têm acesso muito mais fácil às informações de que precisam para concluir tarefas relacionadas ao trabalho. Até mesmo tecnologias como e-mail, mensagens instantâneas e redes sociais melhoraram o processo de comunicação, permitindo uma comunicação rápida entre concessionárias, clientes e fornecedores. Essa tecnologia de comunicação empresarial permite que a administração e os funcionários construam relacionamentos mais próximos com os clientes, resultando em vendas aprimoradas.
Um BMS permite o rastreamento em tempo real de transações comerciais. Isso acelera o processo de transações normalmente tediosas, como faturamento, compras e controle de estoque. Em essência, haverá uma melhoria significativa no tempo gasto e uma redução drástica de erros em todas as atividades de negócios. A gestão é capaz de obter um melhor controle sobre as operações de negócios, melhorar a produtividade dos funcionários e definir futuras estratégias corporativas.
Existe alguma desvantagem em adicionar um BMS ao seu negócio? Na realidade, muito poucos se você considerar os lucros que terá. Existem algumas armadilhas das quais um empresário ou gerente experiente precisa estar ciente. Caso contrário, implementar um BMS pode ser muito, muito caro.
O preço de compra de um BMS caiu significativamente nas últimas duas décadas. No entanto, você deve estar ciente de que o preço inicial do BMS representa apenas parte do valor total que uma empresa investirá na informatização de suas operações. É imperativo que o proprietário e a administração da empresa prevejam esses custos e planejem de acordo.
A instalação de um BMS exige muito da capacidade da empresa de gerenciar sua força de trabalho. Ele testa a capacidade dos gerentes e funcionários de ministrar e aceitar treinamento. Uma empresa deve esperar investir tempo e dinheiro significativos no treinamento de todos os envolvidos nas operações. Sem o treinamento adequado, a operação do BMS pode prejudicar o trabalho e ter um impacto adverso significativo na produtividade e lucratividade.
Em conclusão, deve-se observar que o uso de um BMS se torna um fator crítico em suas operações comerciais, práticas de trabalho e estratégia geral de negócios. Depois de automatizar os processos de negócios de sua concessionária, a empresa obtém relatórios adicionais, ferramentas de gerenciamento e processos operacionais para ajudá-lo a atingir suas metas de negócios. A importância de um BMS não pode ser exagerada e agora é reconhecida como um imperativo comercial.